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Sicherheit in Verbraucherfragen. Der Ratgeber gibt präzise Antworten darauf, welche Rechte gegenüber Verkäufern, Banken, Versicherungen, Handwerkern, Reiseveranstaltern etc. bestehen.

Der Autor ist Verfasser zahlreicher Rechtsratgeber, vgl. z.B. "Was ich als Erbe wissen muss", "Mein Recht auf Geld von Staat". Dieser Ratgeber informiert über die Rechte der Verbraucher in verschiedenen Lebensbereichen. Gegliedert ist das Buch in die Kapitel Allgemeines zu Verträgen und Kaufvertragsabschluss, Rechte gegenüber Banken, Versicherungen, der Umgang mit Handwerkern, Rechte auf Reisen sowie verschiedene weitere Verbraucherrechte. Der Verbraucher erfährt, wie er seine Rechte durchsetzen und wo er Hilfe in Anspruch nehmen kann. Das Buch ist nüchtern im Frage- und Antwortstil gehalten, die grafische Gestaltung ist durch Icons und Merkkästen aufgelockert. Vergleichstitel kommen aus der MDR-Ratgeber-Reihe "Escher", z.B. B. Dittrich: "Ein Fall für Escher - meine Rechte als Kunde", K. Hohmeyer: "Vorsicht Nepp!" . (2)