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Kompakter Überblick über das Qualitätsmanagement hinsichtlich seiner Normierung. Auf der Ebene des Basiswissens.

Die Literatur zur "DIN EN ISO 9001:2015" ist zahlreich. Was macht dieses kleine Bändchen aus der PocketPower-Reihe empfehlenswert? Abgesehen davon, dass das Format von 10,5 x 16,5 cm nur eingeschränkt bibliothekstauglich ist, gibt es hier einen sorgfältig strukturierten anschaulichen und praxisorientierten Überblick über die ISO-9000-ff-Familie. Die Ebene des Basiswissens wird angenehm übersichtlich beibehalten, die reihentypische Vorgehensweise "Worum geht es?", "Was bringt es?" und "Wie gehe ich vor?" bringt bei aller Knappheit hohe Verständlichkeit. Ein hilfreicher Einstieg in die Problematik des Qualitätsmanagements, für Studenten sehr empfohlen. Praktiker bekommen kaum neue Informationen, die aktuellen Normenrevisionen sind jedoch berücksichtigt. Sie können sich vor allem hinsichtlich der Zusammenhänge ihr Wissen auffrischen. Für diese Zielgruppe hat S. Brugger-Gebhardt: "Die DIN EN ISO 9001:2015 verstehen" geschrieben, wo die praxisgerechte Umsetzung stärker betont ist. (2)