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Arbeitsbuch für Führungskräfte zum Erkennen und Verhindern des Phänomens der inneren Kündigung von Mitarbeitern. Mit bewährten Hilfen, Checklisten, Fragebögen und To-do-Listen.

Der produktive Personalberater und Coach (hier zuletzt "Chef-Checkliste Mitarbeiterführung") legt ein Arbeitsbuch für Führungskräfte vor, Mitarbeiter aus der Arbeitshaltung herauszulösen, die als "innere Kündigung", "Dienst nach Vorschrift" oder "Null-Bock-Haltung" beschrieben wird. Nach Grundlageninfos zu Ursachen, Ausmaß und zu den charakteristischen Signalen stellt Kratz 10 "Werkzeuge" für den Vorgesetzten zum Abbau der inneren Kündigung in den Mittelpunkt: von motivierenden Gesprächen über vertrauensbildende Maßnahmen, transparente Informationspolitik bis hin zu Zielvereinbarungen, Kontrollen, Mitarbeiter-Wertschätzung und konstruktiver Kritik, Aufgabendelegation, sozialverträglichen Konfliktlösungen. Dies alles mit Fallbeispielen, Checklisten, Fragebögen, To-do-Listen. - Neben dem mehr die psychologischen Aspekte in den Fokus stellenden Band "Innere Kündigung" von R.D. Brinkmann sowie den generellen Titeln über Personalführung/Mitarbeitermotivation gern, auch seminarbegleitend, empfohlen. (2)