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Claude, Direktor des Ritz in Paris, lebt mit seiner jüdischen Frau ebendort in einer Suite.

Blanche genügt es zunächst, Glanz und Glamour der Gäste in der Eingangshalle zu beobachten, mit den Damen Bridge zu spielen und sich mit Dauergast Coco Chanel zu streiten.

Der Karriere ihres Mannes zuliebe hat sie schon früh ihr Judentum aufgegeben. Das kommt ihr zugute, als 1940 die Nazis Paris besetzen und das Ritz zu ihrem Hauptquartier umfunktionieren. Da Blanche die jüdische Kommunistin Lily kennt, kommt sie in Kontakt mit der Résistance, übernimmt gefährliche Aktionen. Claude, selbst mittlerweile bei der Résistance, weiß davon nichts, genauso wenig wie Blanche von den Aktivitäten ihres Mannes.