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Digitale Freunde

wie Unternehmen Chatbots erfolgreich einsetzen können

Verfasser: Hundertmark, Sophie (Verfasser)

Verfasserangabe: Sophie Hundertmark

Medienkennzeichen: Sachliteratur

Jahr: 2021

Verlag: Weinheim, Wiley

Mediengruppe: Buch

verfügbar

Exemplare

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Inhalt

Die Autorin zeigt Vor- und Nachteile von Chatbots sowie Anwendungsszenarien auf. Sie berät, veranschaulicht an einem fiktiven Beispiel aus dem Onlinehandel, bei der Konzepterstellung und der Umsetzung sowohl mit vorhandenen Tools als auch durch Eigenentwicklung.

Details

Verfasser: Hundertmark, Sophie (Verfasser)

Verfasserangabe: Sophie Hundertmark

Medienkennzeichen: Sachliteratur

Jahr: 2021

Verlag: Weinheim, Wiley

Systematik: B 560

ISBN: 9783527510368

Beschreibung: 1. Auflage, 297 Seiten, Illustrationen : schwarz-weiß

Schlagwörter: Chatbot; Marketing; Kundenberatung; Unternehmen; Kommunikation

Sprache: Deutsch

Originaltitel: Digitale Freunde

Mediengruppe: Buch

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