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Der Kommunikationsexperte erklärt, warum man Probleme mit bestimmten Menschtypen hat und wie man erfolgreich mit Personen kommunizieren kann, die anders ticken als man selbst.

Warum ist es so einfach, mit manchen Leuten zu reden, während andere überhaupt nicht kapieren, was man will? Kommunikationsexperte Erikson erklärt, warum man Probleme mit bestimmten Menschentypen hat und wie man erfolgreich mit Personen kommunizieren kann, die anders ticken als man selbst. Am Schluss gibt es noch einen kleinen Test, mit dem man herausfinden kann, wieviel man nach dem Lesen des Buches darüber weiß, wie Menschen funktionieren. Eine unterhaltsam geschriebene Anleitung für jeden, der seine Menschenkenntnisse verbessern und erfolgreich kommunizieren will.