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Eher gelangweilt sitzen 4 Freunde in Berlin zusammen. Sie wissen nicht, wohin sie unterwegs sind. In einer Zeitungsanzeige inserieren sie ihre neue Agentur für Entschuldigungen. "Wir sorgen dafür, dass Ihnen nichts mehr peinlich ist. Wir wissen, was Sie sagen sollten. Wir sagen, was Sie hören wollen". Das Unternehmen floriert. Eines Tages findet sich in einer Wohnung nicht der Klient, sondern eine brutal ermordete Frau mit dem Hinweis, sich auftragsgemäß bei dieser Frau zu entschuldigen. Der Mörder scheint die Agenturmitarbeiter genau zu kennen und droht ihnen. Das gefährliche Spiel beginnt.